QUESTIONS FRÉQUENTES

1. Je ne suis pas encore partenaire professionnel sur Luxauto.Lu, comment faire pour le devenir ?

Connectez-vous sur www.luxautoPro.Lu dans la rubrique devenir partenaire. Une fois la réception de votre formulaire rempli, vos codes d'accès vous seront automatiquement envoyés par mail. L'inscription est gratuite !

2. Combien coûte une annonce sur Luxauto.lu ?

Pour toute demande de prix, nous vous prions de bien vouloir nous adresser un mail à l'adresse suivante : pro@luxauto.lu

3. Combien de photos puis-je insérer ?

Vous avez la possibilité d'insérer jusqu'à 4 photos (La 1ère photo est offerte avec votre annonce).

4. Combien de temps reste valide une annonce sur le site ?

Votre annonce reste en ligne 16 semaines. Vous recevrez un email permettant l'actualisation ou l'effacement définitif de votre annonce.

5. Je voudrais modifier des informations personnelles concernant mon garage.

Vous pouvez apporter vos modifications en vous connectant sur votre compte personnel sur www.LuxautoPro.Lu dans l'onglet « Info Partenaire »

6. Je voudrais modifier le prix, le kilométrage de mon annonce.

Connectez-vous à votre interface professionnelle sur www.LuxautoPro.Lu et cliquez sur l'annonce que vous souhaitez modifier.

7. Je souhaite faire de la publicité sur votre site, comment cela se passe-t-il ?

Envoyez nous un mail avec vos questions ou commentaires à l'adresse suivante : pub@luxauto.lu. Nous reprendrons ensuite rapidement contact avec vous.

8. Je ne me souviens plus de mes identifiants, comment puis-je les obtenir à nouveau ?

Vous pouvez envoyer une demande pour obtenir de nouveaux identifiants à l'adresse suivante : pro@luxauto.lu.

9. A qui dois-je m'adresser si j'ai des questions ?

Vous pouvez envoyer toutes vos questions au service clients à l'adresse suivante : pro@luxauto.lu. Nous tâcherons d'y répondre dans les plus brefs délais.

10. Que dois-je faire pour que mon garage paraisse dans le classement des 20 stocks les plus importants ?

Ce classement est établi par rapport au nombre d'annonces insérées sur Luxauto.Lu pendant les 20 derniers jours.

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