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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

PRIVATANBIETER PROFESSIONELLE HÄNDLER
1. Wieviel kostet eine Anzeige auf Luxauto.lu?
Eine Anzeige auf Luxauto.lu istkostenlos, abgesehen von folgenden Fällen :
  • Das Zulassungsdatum des zu verkaufenden Fahrzeugs liegt weniger als 12 Monate zurück.
  • Si vous avez déjà bénéficié d’une annonce gratuite lors des 12 derniers mois.
  • En cas de TVA récupérable.
2. Wie viele Fotos kann ich veröffentlichen?
Sobald Ihre Anzeige online ist, können Sie bis zu 12 weitere Fotos einfügen, indem Sie ein "Fotopaket" für 7 € inkl. MwSt. abonnieren.
Alle relevanten Informationen finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich "MEIN LUXAUTO".
3. Wie kann es sein, dass meine Anzeige nicht auf der Seite erscheint?
Um eine organisierte und einwandfreie Datenbank ohne Betrugsversuche zu verwalten, prüfen unsere Autoexperten alle Anzeigen, bevor sie endgültig validiert werden.
Die Online-Zeit variiert zwischen 12 und 72 Stunden.
4. Wie kann es sein, dass meine Anzeige ohne Foto auf der Seite erscheint?
Ihre Fotos werden von unseren Technikern bearbeitet, um die Plattennummern zu beschneiden und auszublenden. Wenn "In Bearbeitung" angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Foto noch verarbeitet wird.

Wenn das Symbol "Kein Foto" angezeigt wird, bedeutet dies, dass wir Ihr Foto aus einem oder mehreren der folgenden Gründe nicht erhalten haben: :
  1. elle n'était pas au bon format (JPEG ou PNG) ;
  2. es war zu klein oder zu groß (5 Mo max);
  3. es war von schlechter Qualität oder hatte einen unzureichenden Inhalt;
  4. Sie haben das Senden vor der Bestätigung abgebrochen.
Dans tous les cas, vous aurez la possibilité de charger à nouveau vos photos via votre espace personnel "MON LUXAUTO", section "MES VENTES".
5. Bin ich verpflichtet, ein Foto einzustellen?
Nein, aber es wird geschätzt, dass eine Anzeige mit Fotos 7-mal häufiger aufgerufen wird! Besser alle Chancen auf Ihrer Seite.
6. In welchem Format muss sich das Foto befinden?
La photo doit être aux formats JPG ou PNG, la taille de chaque photo ne doit pas dépasser 5 Mo.
7. Wie lange verbleibt eine Werbeanzeige auf der Seite?
Eine Anzeige bleibt 30 Tage aktiv.
Wenn Sie diese Anzeige löschen, wird die Wiedereingliederung leider mit 5 € inkl. MwSt. Berechnet.
8. Wie lösche ich meine Anzeige?
Connectez-vous dans votre espace personnel "MON LUXAUTO", section "MES VENTES" puis "Supprimer l’annonce".
9. Wie finde ich mein Passwort wieder, wenn ich es verloren haben?
Ihre Luxauto-ID ist Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem persönlichen Bereich "MEIN LUXAUTO" herzustellen, und klicken Sie auf "Kennwort vergessen ?".
10. Was muss ich tun, damit mein Name und meine Adresse nicht auf der Seite erscheinen?
Beim Einfügen Ihrer Anzeige können Sie die Informationen überprüfen, die in Ihrer Anzeige erscheinen sollen.