QUESTIONS FRÉQUENTES
PARTICULIERS
PROFESSIONNELS
- 1. Je ne suis pas encore partenaire professionnel sur Luxauto.Lu, comment faire pour le devenir ?
- Connectez-vous sur www.luxautoPro.Lu dans la rubrique devenir partenaire. Une fois la réception de votre formulaire rempli, vos codes d'accès vous seront automatiquement envoyés par mail. L'inscription est gratuite !
- 2. Combien coûte une annonce sur Luxauto.lu ?
- Pour toute demande de prix, nous vous prions de bien vouloir nous adresser un mail à l'adresse suivante : pro@luxauto.lu
- 3. Combien de photos puis-je insérer ?
- Vous avez la possibilité d'insérer jusqu'à 4 photos (La 1ère photo est offerte avec votre annonce).
- 4. Combien de temps reste valide une annonce sur le site ?
- Votre annonce reste en ligne 16 semaines. Vous recevrez un email permettant l'actualisation ou l'effacement définitif de votre annonce.
- 5. Je voudrais modifier des informations personnelles concernant mon garage.
- Vous pouvez apporter vos modifications en vous connectant sur votre compte personnel sur www.LuxautoPro.Lu dans l'onglet « Info Partenaire »
- 6. Je voudrais modifier le prix, le kilométrage de mon annonce.
- Connectez-vous à votre interface professionnelle sur www.LuxautoPro.Lu et cliquez sur l'annonce que vous souhaitez modifier.
- 7. Je souhaite faire de la publicité sur votre site, comment cela se passe-t-il ?
- Envoyez nous un mail avec vos questions ou commentaires à l'adresse suivante : pub@luxauto.lu. Nous reprendrons ensuite rapidement contact avec vous.
- 8. Je ne me souviens plus de mes identifiants, comment puis-je les obtenir à nouveau ?
- Vous pouvez envoyer une demande pour obtenir de nouveaux identifiants à l'adresse suivante : pro@luxauto.lu.
- 9. A qui dois-je m'adresser si j'ai des questions ?
- Vous pouvez envoyer toutes vos questions au service clients à l'adresse suivante : pro@luxauto.lu. Nous tâcherons d'y répondre dans les plus brefs délais.
- 10. Que dois-je faire pour que mon garage paraisse dans le classement des 20 stocks les plus importants ?
- Ce classement est établi par rapport au nombre d'annonces insérées sur Luxauto.Lu pendant les 20 derniers jours.