Luxauto - Vélos

PERGUNTAS FREQUENTES

1. Quanto custa um anúncio em Luxauto.lu ?

Um anúncio em Luxauto.lu é gratuito, salvo nos seguintes casos :
Se a data da matrícula do veículo à venda for inferior a 12 meses.
A partir do 2.º anúncio inserido durante o ano em curso.

2. Quantas fotografias posso inserir?

A 1.ª fotografia do veículo é oferecida com o seu anúncio. Tem a possibilidade de inserir até 3 fotografias suplementares a pagar, subscrevendo o Conjunto de fotografias ao ligar-se no seu espaço pessoal "O meu luxauto".

3. Como é que o meu anúncio não aparece no sítio?

De modo a manter uma base de dados organizada e sã, sem tentativas de fraude, os nossos peritos em automóveis verificam todos os anúncios antes de os activar definitivamente.
O prazo de colocação em linha varia, por isso, de 1 a 72 horas.

4. Como é que o meu anúncio aparece no sítio sem fotografia?

Se no lugar da vinheta que representa o seu veículo aparece um ícone «Em curso», isto significa que a sua fotografia está em processo de tratamento (verificação e reenquadramento eventual). Esta será rapidamente colocada em linha.

Se aparecer o ícone «Sem fotografia», isto significa que não recebemos a sua fotografia por uma ou várias das seguintes razões :
1. esta não estava no formato correcto (.JPG ou .GIF) ;
2. esta era demasiado pequena (o tamanho ideal é de 800 pixéis*600 pixéis ;
3. esta era de má qualidade ;
4. interrompeu o envio antes de ter a confirmação.
5. Em todo o caso, deverá reenviar a fotografia através do seu espaço pessoal "O meu luxauto".

5. Sou obrigado a inserir uma fotografia?

Não, mas deve saber que um anúncio com fotografia(s) é 4 vezes mais consultado que um anúncio sem fotografia. Os veículos anunciados com fotografias têm, por isso, mais probabilidades de serem vendidos rapidamente.

6. Em que formato deve ser a fotografia?

A fotografia deve ser do formato JPG ou do formato GIF.

7. Um anúncio no sítio mantém-se válido durante quanto tempo?

Um anúncio mantém-se activo durante 8 semanas. Tem a possibilidade de prolongar gratuitamente o seu anúncio até à venda do seu veículo.
Se eliminar este anúncio, mesmo acidentalmente, e se o inserir uma segunda vez em Luxauto.Lu, vai lhe ser facturado por este 9 € IVA incluído.

8. Como eliminar o meu anúncio?

Ligue-se no seu espaço pessoal "O meu luxauto". Clique na rubrica "GERIR O(S) MEU(S) ANÚNCIO(S)" e de seguida «Eliminar o meu anúncio».

9. Como recuperar a minha palavra-passe em caso de perda?

O login corresponde ao seu endereço de e-mail.
Se esquecer a sua palavra-passe, clique em «O meu Luxauto» no menu geral e depois em «Palavra-passe esquecida?».

10. Como fazer para o meu nome e o meu endereço não aparecerem no sítio?

Durante a inserção do seu anúncio, desmarque as informações que não deseja ver aparecer no seu anúncio.

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